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Ser la Institución Financiera Privada líder en clientes del sector microfinanciero de la economía popular, en los principales centros urbanos de Venezuela, a través de la oportunidad y la calidad de sus servicios y su atención personalizada; propicia la prosperidad en sus clientes y ofrece un lugar de crecimiento para su personal competente, comprometido y competitivo. Ser una inversión sólida y rentable para sus accionistas.
Ofrecer los mejores y más oportunos créditos, y otros servicios bancarios, al sector microfinanciero de la economía popular. BanGente es un camino de prosperidad y crecimiento para nuestros clientes, empleados y accionistas.
•Servicio: Somos generadores de oportunidad y progreso para la gente del sector microfinanciero; respondemos oportunamente a sus necesidades de forma amable, respetuosa y proactiva, superando sus expectativas de atención personalizada.
•Honestidad: Brindamos servicios bancarios con respeto, integridad y transparencia. Somos leales a nuestros clientes y estamos apegados a nuestros valores.
•Compromiso: Asumimos como propios los objetivos organizacionales y los de nuestros clientes, y respondemos a ellos con calidad.
•Competitividad:Contamos con el Recurso Humano, la tecnología y los procesos que nos permiten ser los mejores del mercado y tenemos la voluntad para mantenernos a la vanguardia.
•Trabajo en equipo:Alcanzamos los objetivos de la Organización a través de la suma de nuestros esfuerzos individuales, valorando el resultado grupal más que el personal. Empleamos la acción de trabajo en conjunto, armónico y entusiasta para conseguir los objetivos propuestos.